Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nh88

Trang này giải thích rõ nh88 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
nh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nh88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước thực tế trong hành trình sử dụng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản — kể cả số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có trách nhiệm xử lý tài khoản và thanh toán mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Không ai ngoài phạm vi đó có quyền truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nh88 để trao đổi về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại nh88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh ví — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — để xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp/rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Nhắn qua live chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.